Чтобы стать успешным в социуме, необходимо уметь общаться с людьми. Данному навыку никто специально не учит в обычной жизни. Прокачать его можно только на тренингах личностного роста. Как известно, информацию можно усвоить разную через теорию, историю успехов, видеоматериалы, но без применения на практике ни один навык не считается изученным. Чтобы научиться общаться с людьми, нужна постоянная практика, а также формирование уверенности в себе и самооценки в целом.
Как улучшить собственное восприятие себя?
Самым серьезным стоп-фактором в общении с другими людьми является отсутствие адекватной самооценки. Невозможно выстроить коммуникацию, если в голове сразу срабатывает установка: «Я скучный, неинтересный, зачем со мной общаться?». Чтобы повысить коммуникацию и ее качество нужно ежедневно выходить на диалог с коллегами, друзьями, родными, и даже незнакомыми людьми.
Чтобы во время общения не чувствовать дискомфорта, следует прислушаться к советам специалистов:
- Большой словарный запас. Порой нет темы для разговора, так как словарный запас недостаточен. Чтобы его развить необходимо периодически смотреть фильмы хорошего качества и читать книги. Необязательно смотреть классику, достаточно подобрать те жанры, которые интересны. Постоянно пополняющийся словарный запас способствует расширению кругозора и формированию дополнительных тем для разговора.
- Постоянное развитие. Изучать ежедневно что-то новое из самых разнообразных сфер расширяют картину мира человека, формируют у него интересы, которые можно будет обсудить.
- Занятия творчеством. Чтобы научиться общаться с окружающими, нужно научиться общаться с самим собой. Освоить этот язык поможет творчество. Можно открывать свои эмоции с помощью творчества – рисовать, писать, петь, играть, а также можно просто погрузиться в мир творчества, наслаждаться выставками в музее, узнавать информацию о деятелях искусства.
- Покидать зону комфорта. Каждый привык жить в тех условиях, где он находится. Порой для нас, задать вопрос кому-то на остановке, становится сложным занятием. Но именно заданный вопрос является выходом из привычной зоны комфорта. Если такой шаг слишком сложен на данном этапе, то можно просто поставить перед собой незначительную цель, выполнить ее и заменить на более глобальную. Таким образом, будет расширяться зона комфорта, будет формироваться уверенность в себе.
- Следовать дисциплине. Суть данного совета заключается в том, чтобы формировать все свои желания, планы в отдельный список и постепенно достигать их. Каждая выполненная задача существенно увеличивает уверенность в себе.
- Награждать себя. На пути улучшения самооценки следует ставить себе не только цели, условия, но и поощрять себя за каждый успех, пусть и маленький, ничтожный. Благодаря этой практике появляется ценность своих действие и формируется любовь к себе.
- Ухаживать за внешним видом. Опрятная внешность добавляет внутренней уверенности и позволяет без проблем подойти к кому-либо для разговора. Общаться с ухоженными людьми гораздо приятнее.
Для комфортной социальной жизни нужно чувствовать свою уникальность, любить и уважать себя. Уверенность в себе позволяет быть открытым в любом диалоге, а также вызывает интерес со стороны собеседника.
Важно помнить, что нельзя быть эрудированным во всех сферах, иметь множество отточенных умений, достаточно просто знать свои сильные и слабые стороны и корректировать их.
Как общаться с людьми?
Чтобы освоить навык коммуникации с людьми недостаточно расширить свой словарный запас, выстроить красивую речь, также необходимо быть способным разговорить человека. Общение происходит в виде диалога, в ходе которого происходит обмен мнениями, точками зрения. Этот процесс происходит между двумя и более людьми.
Для преодоления страха во время общения нужно помнить, что диалог происходит с таким же человеком, который также может быть неуверен в себе, сомневаться в своих способностях, но на самом деле он интересный, с положительными моментами.
Что нужно окружающим в процессе общения?
Чтобы получить этот ответ, необходимо разобраться в психологии человека, а именно владеть секретной техникой обаяния и влияния. Чтобы им овладеть, нужно понимать, что существует иная точка зрения, то есть нужно широко мыслить и понимать, что каждый человек индивидуален со своими мнениями и установками.
Далее на примере будет представлено желание собеседника и соответствующая тактика.
- Если партнер хочет, чтобы его точку зрения уважали. Мнение другого человека может кардинально отличается от собственных установок, оно может идти в абсолютный разрез, но оно имеет право на существование. Любая точка зрения должна быть выслушана. Уметь принимать во внимание несколько мнений является важным качеством во время выстраивания диалога. Ужасной ошибкой будет неготовность слышать другую точку зрения и отстаивание только своей как истинно верной позиции.
- Если собеседник хочет, чтобы его высоко оценили и одобрили. Каждый человек обладает положительными качествами, которые могут быть оценены высоко по достоинству. Если во время разговора можно подобрать какие-то слова оценки его качеств, похвалить его, то человек проникнется расположением и станет более открытым к диалогу. Здесь нужно проявлять тактичность, похвала не должна выглядеть как лесть. Человек всегда может почувствовать фальшь в словах, что негативно скажется на дальнейшем общении. Чтобы научиться искренне восхищаться можно попробовать себя хвалить и себе говорить приятные слова.
- Если собеседник хочет быть рад своей компании. В таком случае достаточно просто во время разговора улыбаться и быть приветливым в разговоре.
- Если собеседник хочет, чтобы признали его индивидуальность, то следует в начале общения подчеркнуть его индивидуальность самым простым способом, обратиться к нему по имени.
- Если собеседник хочет, чтобы его не критиковали. В во время разговора не стоит прямо критиковать человека за его проступок. Если есть какое-либо замечание нужно изначально похвалить человека за его сильную сторону, мягко высказать критику и в конце добавить обязательно, что это всего лишь собственное мнение, которое не является истинным.
- Если собеседник хочет, чтобы к нему был проявлен искренний интерес. При разговоре необходимо не только самостоятельно вести диалог, но и задавать вопросы, чтобы узнать мнение, точку зрения, интерес к теме разговора. Такая модель поведения позволяет выяснить интересы собеседника.
- Если собеседник желает, чтобы его просто слушали. Во время диалога важным умением является не только способность говорить, но и способность слушать, а именно понимание сути диалога и той информации, которую хотят донести. Проявить понимание можно не только уточняющими вопросами, но и движениями рук, головы, а также с помощью мимики.
- Желание чувствовать свободу. Никого нельзя совершать действия, которые он не хочет выполнять. Можно воздействовать на человека через давление, но это будет неэффективно. Самым лучшим методом является демонстрация на собственном примере выполнение определенного действия, а также оказание поддержки.
Во время диалога нужно вести себя естественно, проявлять внимание и интерес к собеседнику, говорить о своих позициях, а также быть настроенным на хороший итог разговора.
Как понравиться другим?
Чтобы научиться общаться, необходимо постоянно практиковать общением. Положительного эффекта от практики можно добиться тем, что быть привлекательным собеседником. Чтобы этого добиться нужно следовать простым рекомендациям от специалиста:
- стать уверенным;
- учитывать интересы окружающих;
- быть позитивным;
- никого не обсуждать;
- затрагивать уместные темы для разговора;
- быть открытым;
- доверять людям;
- быть улыбчивым и готовым к разговору.
Как стать интересным собеседником?
Чтобы научиться общаться, нужно заводить беседы по собственному желанию, не забывая, что общение происходит между двумя и более людьми. То есть необходимо учитывать интересы другой стороны. Чтобы стать интересным собеседником необходимо следовать следующим рекомендациям для понимания собеседника:
- нужно учитывать характер и темперамент;
- состояние собеседника, он может быть не всегда настроен на разговор;
- занятость, обычно разговор требует определенного количества времени, и не всегда оно есть;
- положение в обществе влияет на то, как нужно обращаться к своему собеседнику;
- пол собеседника при общении с девушками можно сделать уклон на комплименты в их сторону по поводу внешнего вида, при общении с мужчинами нужно обращать внимание на его профессиональные или личные качества. Комплименты для мужчин должны произноситься реже.
Хорошим практическим заданием является отработка сценария ведения разговора, в котором ежедневно нужно менять информацию.
Сценарий разговора:
- Приветствие. На этом этапе важно показать радушие своему собеседнику, а также поинтересоваться его текущими делами;
- Сближение. При уже установленном близком контакте можно сказать добрые слова о том, что ждали встречи. Если отношения не такие близкие, то необходимо учитывать его слова во время приветствия и реагировать на них;
- Ответы на вопросы. При встречных вопросах собеседника нужно лаконично на них ответить и обязательно выразить благодарность за интерес.
- Вопросы. Главная часть диалога, которая должна проходить естественно, не в виде допроса, попыток узнать слишком личную информацию. Чтобы понять можно ли было задавать этот вопрос, нужно обращать внимание на реакцию. Темами разговора должны быть интересы собеседника, которые понятны и Вам. После вопросов можно тоже спросить экспертного совета.
- Комплименты. После ответа на заданные вопросы необходимо отдать обратную реакцию, например, в виде комплимента его знаниям, навыкам.
- Собственный рассказ. Коммуникация – это процесс обмена информацией между двумя людьми. Поэтому будет уместным включить в диалог информацию о своих вкусах, предпочтениях, взглядах. Эта информация должна быть уместна и соответствовать тематике разговора.
- Благодарность за диалог. Очень важно при окончании разговора поблагодарить собеседника за получение опыта от него, ответов на вопросы, а также за уделенное время. Только после благодарности можно прощаться и заканчивать общение. Такой метод будет способствовать формированию благоприятного впечатления от беседы.
Сценарий можно не только в собственной голове прорабатывать, но и использовать его при общении с родителями, членами семьи и друзьями.
Изначально оптимальным вариантом будет отработка мимики, жестов.
Пока не сформировалась уверенность в себе и присутствует страх перед общением с глазу на глаз, можно пробовать общаться по переписке или с помощью телефонных разговоров.
Чтобы научиться общаться с другими людьми, недостаточно просто прочитать статьи, посмотреть видео. Нужно практиковать навык, только тогда он сформируется. Самыми лучшими помощниками будут в этой практике близкие люди, которые помогут, подскажут, вынесут свои критические замечания.
Для усваивания навыка нужно обращать внимание на диалоги между героями книги, фильма. Можно посмотреть интервью известных журналистов, как они ведут диалог с клиентом.